Har du dokumenterad erfarenhet av tekniska stöd- och förvaltningssystem? Då har vi det perfekta uppdraget för dig! Varmt välkommen med din ansökan, redan idag.


Om uppdraget

Vår kund en myndighet i Borlänge är i behov av 2 st. helpdesk, där man kommer att arbeta med  att vara en del av BATMAN och VViS helpdesk. 

BATMAN är ett bro- och tunnelhanteringssystem  BATMAN har ca 100 000 konstruktioner och ca 2500 användare. I uppdraget ingår det att vara ett adminstrativt stöd för BATMAN helpdesk. Där ingår bland annat hantering av behörighetsansökningar samt att utföra enklare uppgifter och svara på frågor från användare. Man kommer att få en utbildning i aktuella förvaltningssystem.

VViS är en verksamhet för mätning, insamling och presentation av väder och väglag för underhåll och trafikledning av väg. Där vår kund ansvar för etablering, drift och förvaltning av VViS-mätstationer.
Drift, underhåll och reinvestering av de fysiska mätstationerna leds av utsedda projektledare, och utförs med hjälp av kontrakterade entreprenörer (servicetekniker), med ansvar för var sitt geografiska område. VViS-förvaltningen ställer krav på serviceorganisationen för att garantera mätvärdeskvalitet och hög driftsäkerhet. För tekniker utgör VViS support first line support, och hjälper till med felsökning i system, felanmälan och materialbeställngar.

Man kommer att få en utbildning i aktuella förvaltningssystem

Detta är ett konsultuppdrag via oss på Bemannia 

Startdatum: 1 mars 2026
Slutdatum: 30 juni 2028
Omfattning: 100%
Plats: På plats vid kontoret i Borlänge 

Dina arbetsuppgifter

I rollen som helpdesk kommer du att arbeta med bland annat:

• Dokumentera erfarenheter och delge dem till VViS Förvaltningen
• Hantera larm och felanmälningar, besluta om samt utföra åtgärder utifrån strategier och instruktioner från VViS förvaltningen
• Remote felavhjälpning där så är möjligt, tex omstart av givare, skifta till fungerande yttempgivare
• Felanmäla till NOC (Trafikverkets driftcentral för IT) samt agera och samverka till-sammans med dem.
• Skapa arbetsorder
• Stödja servicetekniker i samband med avhjälpande och förebyggande underhåll samt reinvesteringar (kommer att bli i mindre omfattning). Servicetekniker har genomgått utbildningar och skall i grunden vara självgående och lösa uppgifter på egenhand
• Ta emot beställningar, via telefon eller vvissupport@trafikverket.se, av material från servicetekniker
• Beställa frakt/transport

Dina kvalifikationer

• Eftergymnasial teknisk utbildning om minst två år eller motsvarande yrkeserfarenhet
• Dokumenterad erfarenhet av tekniska stöd- och förvaltningssystem
• Goda kunskaper både skriftligt och muntligt i svenska och engelska
• Goda kunskaper i MS Word och MS Excel

Vad vi erbjuder dig

Som konsult hos Bemannia får du:

⭐ En nära kontakt med din konsultchef
⭐ Möjlighet till fler spännande uppdrag
⭐ Erfarenhet på lärorika arbetsplatser där din kompetens gör skillnad
⭐ Trygga anställningsvillkor

🔭 Läs mer om hur det är att vara konsult hos oss här: Att jobba som konsult via Bemannia

Om ansökan

Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Ladda gärna upp ditt cv i word-format och på svenska. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag, 16 oktober 

Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig rekryterare, Sanna Perjons, Sanna.Perjons@Bemannia.se 

För generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du oss under kontorstid på 070- 884 96 00

Bemannia är ett publikt och svenskägt bemannings- och rekryteringsföretag som tillhandahåller kompetent och kvalificerad personal genom uthyrning, rekrytering och personalentreprenader inom Organisation & Ledarskap, PR & Information, Marknad & Sälj, Ekonomi, Juridik, HR & Personal, Fastighet & Teknik, IT & Data samt Kontor & Administration. Bemannia har ramavtal med merparten av Sveriges Myndigheter och Sveriges kommuner, dess förvaltningar och bolag. Bemannia är medlem i Kompetensföretagen och är ett auktoriserat Bemanningsföretag och Rekryteringsföretag samt har kollektivavtal med Unionen, Akademikerna, SEKO samt LO och Hotell- och Restauranganställdas förbund. Bemannia är certifierat enligt SS-EN ISO 9001:2015, Ledningssystem för kvalitet, SS-EN ISO 14001:2015, Miljöledningssystem – krav och vägledning, SS-ISO 45001:2018, Ledningssystem för arbetsmiljö och SS-ISO/IEC 27001:2022 Ledningssystem för informationssäkerhet

Ledningen för bolaget har varit verksam i branschen i 40 år.