Vill du bidra till en mer hållbar framtid samtidigt som du utvecklar din kundservicekompetens? Vi söker nu en kundtjänstmedarbetare till vår kund i Säter inom vatten och återvinning. I denna roll hanterar du kundärenden via telefon och digitala verktyg kopplat till införandet av fastighetsnära insamling. Uppdraget startar den 7 april och pågår till och med oktober – med chans till förlängning!

Om uppdraget

Vi söker en serviceinriktad kundtjänstmedarbetare till vår kund i Säter – en verksamhet inom vatten och återvinning som står inför en viktig satsning.

I samband med införandet av fastighetsnära insamling av papper- och plastförpackningar söker vi dig som vill vara en del av denna förändringsresa. Du kommer att ha en central roll i kundkommunikationen och stötta införandet av nya digitala verktyg för registrering av tömningar, avvikelser och aviseringar. Uppdraget är ett konsultuppdrag via oss på Bemannia.

📆  När: Uppdraget startar den 7 april och pågår till och med oktober med chans till förlängning. 
🕑 Omfattning: 100% av en heltid,  8-16 med viss flexibilitet
📍 Plats: Arbetet utförs i kundens lokaler i Säter, distansarbete kan förekomma om verksamheten tillåter. 

Dina arbetsuppgifter

I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du ha kontakt med kunder via digitalt ärendesystem, e-tjänster och telefon. Ärendena du hanterar rör återvinning och införandet av det nya insamlingssystem för fastighetsnära insamling av papper- och plastförpackningar.

Dina kvalifikationer

• Minst två års tidigare erfarenhet av arbete i kundtjänst
• Goda kunskaper inom Officepaketet
• Vana av något felanmälningssystem
• God förmåga att läsa sig till gällande lagar, förordningar och författningar samt de riktlinjer som finns gällande uppdraget.

Som person är du noggrann, har ett gott omdöme samt förmågan att
skapa trygghet. Du behöver även vara serviceinriktad, ha ett vänligt bemötande och en bra värdegrund. Upptäcker du brister i arbetet ska du alltid informera arbetsledning.

Meriterande 

• Erfarenhet av arbete i kundtjänst inom offentlig sektor
• Erfarenhet från kundsystem och faktureringssystem.

Vad vi erbjuder dig

Som konsult hos Bemannia får du:

⭐ En nära kontakt med din konsultchef
⭐ Möjlighet till fler spännande uppdrag
⭐ Erfarenhet på lärorika arbetsplatser där din kompetens gör skillnad
⭐ Trygga anställningsvillkor

🔭 Läs mer om hur det är att vara konsult hos oss här: Att jobba som konsult via Bemannia

Om ansökan

Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Ladda gärna upp ditt cv i word-format och på svenska. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag, 7/3

Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig rekryterare, Kajsa Hessel, kajsa.hessel@bemannia.se

För generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du oss under kontorstid på 070 939 75 00

 Bemannia är ett publikt och svenskägt bemannings- och rekryteringsföretag som tillhandahåller kompetent och kvalificerad personal genom uthyrning, rekrytering och personalentreprenader inom Organisation & Ledarskap, PR & Information, Marknad & Sälj, Ekonomi, Juridik, HR & Personal, Fastighet & Teknik, IT & Data samt Kontor & Administration. Bemannia har ramavtal med merparten av Sveriges Myndigheter och Sveriges kommuner, dess förvaltningar och bolag. Bemannia är medlem i Kompetensföretagen och är ett auktoriserat Bemanningsföretag och Rekryteringsföretag samt har kollektivavtal med Unionen, Akademikerna, SEKO samt LO och Hotell- och Restauranganställdas förbund. Bemannia är certifierat enligt SS-EN ISO 9001:2015, Ledningssystem för kvalitet, SS-EN ISO 14001:2015, Miljöledningssystem – krav och vägledning, SS-ISO 45001:2018, Ledningssystem för arbetsmiljö och SS-ISO/IEC 27001:2013 Ledningssystem för informationssäkerhet

Ledningen för bolaget har varit verksam i branschen i 40 år.