Har du utbildning och erfarenhet inom IT? Varmt välkommen med din ansökan!

Om uppdraget

Vi söker nu till vår kund, belägen i Sandviken, en konsult att kliva in som supporttekniker. Kunden behöver just nu stärka upp med stöd till enheten IT-support och verksamhetsstöd, på plats hos IT-kontoret i Sandviken. Uppdraget är på heltid (100%) och förväntas påbörjas i maj och pågår preliminärt till sista december 2025. 

Detta uppdrag kräver referenser. 

Dina arbetsuppgifter

Fokus i detta uppdrag omfattar arbete både i första linjen som hanterar support via telefon, mejl och ibland direkt kontakt med användaren på plats på kontoret.

Det är även aktuellt att arbeta ute på fält under perioder när behovet kräver det.

Exempel på arbetsuppgifter som uppdraget omfattas av:

• Användarsupport via telefon, mejl, fjärrstyrning och on-site.
• Felsöka, prioritera och lösa inkomna ärenden på PC/klient, mobila enheter, nätverk, system och applikationer.
• Konto- och behörighetsadministration, installation av program samt diverse kommunikationsproblem.
• Säkerställa korrekt dokumentation av ärenden.
• Följa rutiner kring ärendehantering och incidenthantering.
• Föreslå och genomföra ständiga förbättringar inom området.

Dina kvalifikationer

• Relevant utbildning eller motsvarande och hög kompetens inom liknande område 
• Har utfört minst tre uppdrag inom liknande område
• Tar eget ansvar för delområdet och kan om relevant för rollen/uppdraget arbetsleda mindre grupper
• Kan arbeta självständigt
• Grundläggande kunskaper om Windowsplattformen och M365
• Goda felsökningskunskaper i Windowsmiljö och på PC med kringutrustning och skrivare
• Erfarenhet av support kring mobila enheter
• Erfarenhet av kontohantering och behörighetsadministration i Active Directory
• Grundläggande kunskaper i nätverk och hårdvara
• God dokumentationsförmåga
• Krav på god svenska och god kommunikation, samt goda sociala färdigheter och förmåga att lära sig ser vi som en förutsättning för att klara detta uppdrag 
• Naturlig fallenhet för support där kundfokus är en del av arbetssättet

Meriterande 

• Minst 5 års erfarenhet av liknande arbetsuppgifter

Vad vi erbjuder dig

Som konsult hos Bemannia får du:

⭐ En nära kontakt med din konsultchef
⭐ Möjlighet till fler spännande uppdrag
⭐ Erfarenhet på lärorika arbetsplatser där din kompetens gör skillnad
⭐ Trygga anställningsvillkor

🔭 Läs mer om hur det är att vara konsult hos oss här: Att jobba som konsult via Bemannia

Om ansökan

Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Ladda gärna upp ditt cv i word-format och på svenska. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag, 9/4.

Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig rekryterare, Elvira Henningsson, elvira.henningsson@bemannia.se.  

För generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du oss under kontorstid på 076 013 22 00. 

 Bemannia är ett publikt och svenskägt bemannings- och rekryteringsföretag som tillhandahåller kompetent och kvalificerad personal genom uthyrning, rekrytering och personalentreprenader inom Organisation & Ledarskap, PR & Information, Marknad & Sälj, Ekonomi, Juridik, HR & Personal, Fastighet & Teknik, IT & Data samt Kontor & Administration. Bemannia har ramavtal med merparten av Sveriges Myndigheter och Sveriges kommuner, dess förvaltningar och bolag. Bemannia är medlem i Kompetensföretagen och är ett auktoriserat Bemanningsföretag och Rekryteringsföretag samt har kollektivavtal med Unionen, Akademikerna, SEKO samt LO och Hotell- och Restauranganställdas förbund. Bemannia är certifierat enligt SS-EN ISO 9001:2015, Ledningssystem för kvalitet, SS-EN ISO 14001:2015, Miljöledningssystem – krav och vägledning, SS-ISO 45001:2018, Ledningssystem för arbetsmiljö och SS-ISO/IEC 27001:2013 Ledningssystem för informationssäkerhet

Ledningen för bolaget har varit verksam i branschen i 40 år.