Vi söker en IT-tekniker 60% till bred roll i akademisk miljö

Är du stresstålig och tålmodig i din support?

Har du en högskoleutbildning inom relevant område och trivs med att anpassa bemötande mot användare? Då kan det vara dig vi söker för detta uppdrag

Om uppdraget

Vår akademiska kund är framstående inom utbildning och forskning och har sin placering vid Frescatiområdet i Stockholm. Vi söker nu en IT-tekniker med vana av support för att stötta en av deras avdelningar med specialpedagogisk inriktning. Omfattning är 60% av en heltid med kontorstider, viss möjlighet till flex. Start beräknas till december 2020 och uppdraget kommer pågå i ca 6 månader. Det finns möjlighet till förlängning. 

Dina arbetsuppgifter

I rollen kommer du att stötta ett 90-tal användare på avdelningen. Du arbetar självständigt med denna support, men kan vid behov ta hjälp av en kollega som också arbetar i liknande roll på avdelningen. Då flera av de anställda har en grundläggande data och IT-vana ser vi att du är kommunikativ, pedagogisk och trivs med att lära ut. Det är också viktigt att du kan anpassa ditt bemötande till användare och framförallt att du är stresstålig då tempot ibland kan vara högt och med deadlines. Ärenden tar du oftast emot via telefon och mail, men det kan även ske en del onsite-support där användare söker upp dig för att få hjälp med olika problem. Support rör både mjuk och hårdvara samt innefattar övrig utrustning så som skrivare. System som särskilt används på avdelningen, förutom Office-paketet, är Athena, Polopoly och Primula. Om du tidigare arbetat med support i en akademisk miljö kan det vara meriterande.

Dina kvalifikationer

  • Högskoleutbildning inom IT/data alternativt motsvarande utbildning
  • Ett par års erfarenhet av liknande roll som IT-tekniker/support
  • Mycket goda kunskaper i svenska och engelska
  • God kunskap om datorer, kringutrustning, nätverk, operativsystem mm
  • Kunskap om ärendehanteringssystem
  • Goda kunskaper i MS Office

Vad vi erbjuder dig

Som konsult på Bemannia erbjuder vi dig en nära kontakt med din konsultchef och en möjlighet till fler uppdrag via oss. Hos oss får du utvecklas på lärorika arbetsplatser och känna att din kompetens kommer till nytta.

Om ansökan
Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag 2020-11-12

Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig rekryterare sofie.nilsson@bemannia.se

För generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du oss under kontorstid på 08-84 53 00.

 

Bemannia är ett av Sveriges ledande bemannings- och rekryteringsföretag inom offentlig sektor. Vi har ramavtal med 220 kommuner och ett 100-tal förvaltningar, bolag och myndigheter. Bemannia är ett auktoriserat bemanningsföretag som har kollektivavtal. Detta är en trygghet och en kvalitetssäkring såväl för våra kunder som för dig som konsult. Bemannias etablerade samarbeten med tusentals attraktiva arbetsgivare i hela landet erbjuder dig mängder med spännande karriärmöjligheter.

Känner du några som skulle passa ännu bättre? Berätta det för dem.

Stockholm

Stockholms Centralstation
111 20 Stockholm Vägbeskrivning Se sida

Teamtailor

Rekryteringsverktyg från Teamtailor