facebook tracking

Telefonist/Kundtjänstmedarbetare sökes för extratjänst i Bjurholm

Söker du en flexibel anställning inom service? Sök då tjänsten som vikarie till Umeåregionens växel i Bjurholm!

Bemannia söker nu dig som vill arbeta som telefonist/kundtjänstmedarbetare i Bjurholm. Det är en serviceinriktad och kundorienterad roll som präglas av sociala interaktioner. 

Om uppdraget

I denna roll svarar du på samtal och ärenden som inkommer till Umeåregionens växel. Du ingår i en härlig och välkomnande arbetsgrupp om ca 6 personer, som alla är måna om att vid varje samtal leverera bästa möjliga service och hjälp. 

Uppdraget kommer att påbörjas så snart som möjligt och löper tillsvidare. Du kommer att arbeta extra vid behov vilket innebär att du stöttar verksamheten vid diverse vakanser samt arbetstoppar. Arbetsmängden kommer således att variera, men vi ser gärna att du i snitt finns tillgänglig minst 1-3 dagar i veckan. Till sommaren finns möjlighet att få bli schemalagd flera veckor. Arbetet är förlagt under vardagar och kontorstider.

Tjänsten inleds med upplärning utav befintlig personal. 

Dina arbetsuppgifter

Tjänsten syftar till att ge bästa möjliga service till medborgare i kommunerna och dess verksamheter genom att besvara, koppla och hänvisa samtal till rätt person eller instans. I uppdraget ingår även upplysningstjänst vars syfte är att avlasta verksamheterna med enklare ärenden, besvara enklare frågeställningar från medborgarna och utföra enklare uppgifter åt verksamheterna. Olika felanmälningar till kommunens verksamheter inkommer också till upplysningstjänsten. Då du kommer att arbeta med system för till exempel felanmälan och vidarekoppling ser vi gärna att du har god dator- och systemvana. Vidare ställer arbetsuppgifterna krav på att du är serviceinriktad, professionell och lösningsorienterad. 

Dina kvalifikationer

  • Gymnasieutbildning eller motsvarande
  • Viss erfarenhet av liknande arbetsuppgifter är meriterande
  • Goda kunskaper i svenska
  • Goda datorkunskaper

Vad vi erbjuder dig

I denna roll erbjuds du en flexibel anställning som är förlagd under förmånliga tider. Du får en nära kontakt med gruppens arbetsledare som är engagerad, stöttande och närvarande samt som säkerställer att du kommer in i rollen på bästa möjliga vis. Rollen ger dig attraktiv arbetslivserfarenhet och kommer utveckla din branschkompetens. 

Om ansökan
Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag.

Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig rekryterare.

För generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du oss under kontorstid på jobb@bemannia.se alternativt 08-84 53 00.

 

Bemannia är ett av Sveriges ledande bemannings- och rekryteringsföretag inom offentlig sektor. Vi har ramavtal med 220 kommuner och ett 100-tal förvaltningar, bolag och myndigheter. Bemannia är ett auktoriserat bemanningsföretag som har kollektivavtal. Detta är en trygghet och en kvalitetssäkring såväl för våra kunder som för dig som konsult. Bemannias etablerade samarbeten med tusentals attraktiva arbetsgivare i hela landet erbjuder dig mängder med spännande karriärmöjligheter.

Ansök här

Eller vet du någon som skulle passa ännu bättre? Berätta för dem.

Teamtailor

Rekryteringsverktyg från Teamtailor